Met NFC en QR-codes maak je digitale informatie direct toegankelijk. Eén tik met een smartphone of het scannen van een code is voldoende om iemand naar een website, profielpagina, video, formulier of andere digitale bestemming te sturen. Maar wat is nu de slimste keuze voor jouw bedrijf: NFC of een QR-code?

Hoe werkt NFC?

NFC staat voor Near Field Communication. Het is een technologie waarmee informatie op korte afstand draadloos kan worden uitgewisseld. Veel mensen gebruiken NFC dagelijks zonder erbij stil te staan, bijvoorbeeld tijdens contactloos betalen.

Met NFC-technologie kan een smartphone ook direct een digitale link openen. De gebruiker houdt zijn telefoon tegen een NFC-product, waarna de gekoppelde bestemming op het scherm verschijnt.

Dat kan bijvoorbeeld een persoonlijke profielpagina zijn, maar net zo goed een Google Review-pagina, digitale menukaart, instructievideo of socialmediaprofiel.

Het voordeel is vooral het gebruiksgemak. De gebruiker hoeft geen webadres over te typen en hoeft meestal ook geen camera te openen.

Hoe werkt een QR-code?

Een QR-code heeft uiteindelijk hetzelfde doel, maar werkt op een andere manier. De gebruiker opent de camera van zijn smartphone en scant de code. Vervolgens verschijnt de gekoppelde website of andere digitale bestemming.

Een belangrijk voordeel van QR-codes is dat ze vanaf een grotere afstand kunnen worden gescand. Daardoor zijn ze bijvoorbeeld geschikt voor posters, flyers, beurswanden, verpakkingen en andere communicatiemiddelen waar iemand niet direct naast hoeft te staan.

NFC en QR-codes zijn daarom niet per se concurrenten. Welke oplossing het beste werkt, hangt vooral af van de situatie waarin je informatie wilt delen.

Veel meer dan alleen contactgegevens

NFC wordt vaak gekoppeld aan het digitale visitekaartje. Dat is een belangrijke toepassing, maar de mogelijkheden gaan veel verder.

Met een digitaal visitekaartje kun je bijvoorbeeld jouw telefoonnummer, e-mailadres, website en socialmediaprofielen op één centrale pagina verzamelen. Tijdens een gesprek hoeft iemand alleen zijn smartphone bij jouw Merkpas of NFC-ring te houden om deze informatie te bekijken.

Dezelfde techniek kan echter ook worden gebruikt om andere digitale informatie te delen. Denk bijvoorbeeld aan een menukaart in een restaurant, wifi-informatie voor gasten, een instructievideo bij een product, een digitale handleiding, een vragenlijst, een reserveringspagina of een formulier.

Ook links naar Instagram, LinkedIn, YouTube of andere socialmediakanalen kunnen eenvoudig worden gedeeld.

In de basis deel je met NFC of een QR-code simpelweg een digitale link. Wat er achter die link staat, bepaal je zelf. Daardoor zijn de toepassingsmogelijkheden vrijwel onbeperkt.

Wanneer is NFC de slimste keuze?

NFC is vooral interessant wanneer iemand zich dicht bij het product bevindt en je de handeling zo eenvoudig mogelijk wilt maken.

Tijdens een netwerkgesprek kan een ondernemer bijvoorbeeld direct zijn contactgegevens delen met een Merkpas of NFC-ring. Bij een receptie kan een display bezoekers naar de juiste informatie sturen en in een horecazaak kan een NFC-display toegang geven tot een menukaart of reviewpagina.

Een NFC-display kan daarnaast volledig worden afgestemd op het doel waarvoor je het gebruikt. Een display voor Google Reviews krijgt bijvoorbeeld een andere boodschap dan een display waarmee bezoekers verbinding kunnen maken met wifi of een vragenlijst openen.

Dat maakt niet alleen de techniek belangrijk. Ook het design en de boodschap bepalen of bezoekers begrijpen wat ze moeten doen.

Wanneer is een QR-code interessanter?

Een QR-code is vooral handig wanneer informatie op afstand toegankelijk moet zijn of wanneer veel mensen dezelfde link moeten kunnen openen.

Denk bijvoorbeeld aan een QR-code op een poster tijdens een evenement. Bezoekers kunnen deze vanaf enige afstand scannen en direct naar een inschrijfpagina, website of programma worden gestuurd.

Ook op flyers, verpakkingen, brochures en ander drukwerk is een QR-code praktisch. Je koppelt daarmee een fysiek communicatiemiddel direct aan een digitale omgeving.

Het nadeel ten opzichte van NFC is dat de gebruiker bewust zijn camera moet openen en de code moet scannen. Bij NFC kan één tik tegen het product voldoende zijn.

Waarom NFC en QR-code combineren?

In veel situaties hoef je helemaal niet te kiezen tussen NFC of een QR-code. Je kunt beide technieken juist combineren.

Op een display kan bijvoorbeeld zowel een NFC-chip als een QR-code worden geplaatst. Bezoekers die NFC willen gebruiken houden hun smartphone tegen het display, terwijl anderen ervoor kunnen kiezen om de QR-code te scannen. Beide methodes kunnen vervolgens naar exact dezelfde digitale bestemming verwijzen.

Zo bied je gebruikers meerdere mogelijkheden en maak je informatie toegankelijk voor een bredere doelgroep. Vooral bij winkels, restaurants, recepties, evenementen en beurzen kan deze combinatie interessant zijn.

Het juiste design voor iedere toepassing

Een NFC-chip of QR-code alleen vertelt een bezoeker nog niet waarom hij deze moet gebruiken. De vormgeving rondom de technologie speelt daarom een belangrijke rol.

Wil je reviews verzamelen? Dan moet het display duidelijk uitnodigen om een beoordeling achter te laten. Wil je een menukaart delen? Dan moet direct zichtbaar zijn dat bezoekers hier de menukaart kunnen openen. Hetzelfde geldt voor wifi, social media, video’s, formulieren of handleidingen.

Met een NFC-product op maat kan het ontwerp aansluiten bij de toepassing én bij de huisstijl van jouw organisatie. Hierdoor vormt het product een logisch onderdeel van je winkel, kantoor, horecazaak of evenement.

Welke oplossing past bij jouw bedrijf?

De keuze tussen NFC en een QR-code hangt uiteindelijk af van het gebruiksmoment. Wil je tijdens persoonlijk contact snel informatie delen of wil je bezoekers vanaf korte afstand een eenvoudige actie laten uitvoeren? Dan is NFC vaak de meest gebruiksvriendelijke oplossing.

Moet iemand een link vanaf grotere afstand kunnen openen, bijvoorbeeld vanaf een poster, verpakking of flyer? Dan biedt een QR-code voordelen.

In veel situaties werkt een combinatie van beide het beste. Het belangrijkste is uiteindelijk niet welke techniek wordt gebruikt, maar waar de bezoeker naartoe wordt gestuurd en hoe eenvoudig je het maakt om daar te komen.

Met Merkpas kun je NFC en QR inzetten voor veel meer dan alleen contactgegevens of Google Reviews. Van menukaarten en social media tot wifi, video’s, handleidingen en vragenlijsten. De digitale bestemming bepaal je zelf en het design van het product kan worden afgestemd op het doel waarvoor je het wilt gebruiken.

Het bericht NFC of QR-code: wat past het beste bij jouw bedrijf? verscheen eerst op Merkpas.